QUEDA Apagão cibernético afetou serviços bancários no país Data da notícia: 2024-07-19 18:36:30
Foto: Assessoria/Divulgação
A falha mundial foi provocada, segundo a Microsoft, por uma atualização do sistema de segurança
O acesso ao serviço digital de alguns bancos no Brasil foi afetado pelo apagão cibernético registrado no mundo todo na sexta-feira (19). A queda foi provocada por uma atualização no sistema de segurança da empresa Crowdstrike, que abriga o sistema do Microsoft Windows, e se espalhou por diferentes países, o que impactou aeroportos, emissoras de TV e instituições financeiras. Os serviços e plataformas da B3 não foram afetados.
No Brasil, contudo, não houve interrupções, mas o aplicativo do Bradesco foi afetado. Antes de fazer o login, os clientes foram surpreendidos por uma mensagem na tela inicial. “Atenção… Em virtude de um apagão cibernético global, alguns canais digitais do Bradesco apresentam indisponibilidade nesta manhã.
Equipes estão atuando para a regularização o mais breve possível. Os terminais de autoatendimento do banco funcionam normalmente”, diz a mensagem. Por volta de 13h, o aplicativo voltou a funcionar.
O Banco do Brasil e Itaú informaram que os serviços digitais continuam funcionando normalmente, apesar do Downdetector ter registrado um aumento no número de reclamações, ontem, em relação ao login, transferências e operações no internet banking. Outras instituições também apresentam crescimento de reclamações, como Next, XP Investimentos, Caixa, Nubank e Santander, entre outros.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que a maioria das instituições financeiras já normalizou seus serviços e as demais avançam na normalização.
“Alguns sistemas das instituições financeiras brasileiras chegaram a ser temporariamente afetados em diferentes escalas pela atualização do antivírus crowdstrike, mas nada que comprometesse a prestação de serviços de forma relevante”, diz a nota. O BC também comunicou que seus serviços funcionam normalmente.
Microsoft informou, no fim da tarde de ontem, que o problema nos sistemas tinha sido solucionado. Ainda assim, a empresa admite que o impacto residual dos problemas “continua afetando aplicativos e serviços do Office 365.
Fonte: Agência Brasil
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